Iz Bolta su nam se obratili povodom članka objavljenog 12. ožujka 2026. godine pod naslovom “OTVORENO PISMO JAVNOSTI, MEDIJIMA, NADLEŽNIM INSTITUCIJAMA I PLATFORMAMA KOJE POSLUJU U HRVATSKOM TAXI SEKTORU”, žele ispraviti netočne navode.

Radi potpunog i točnog informiranja javnosti ističemo sljedeće:

Bolt posluje u skladu sa zakonima Republike Hrvatske te uredno podmiruje sve primjenjive porezne i regulatorne obveze sukladno hrvatskim i europskim propisima.

Bolt je tehnološka platforma koja povezuje korisnike s licenciranim partnerima registriranima za autotaksi prijevoz. Uslugu prijevoza pružaju trgovačka društva i obrti koji su odgovorni za ispunjavanje svih poreznih, radno-pravnih i drugih zakonskih obveza. Samostalni obrtnici posluju kao neovisni poduzetnici i sami podmiruju zakonska davanja, a vozači zaposleni kod agregatora imaju ugovor o radu sa svojim poslodavcem. 

Poštujemo odluke svih partner vozača koji samostalno odlučuju hoće li koristiti platformu, koje će vožnje prihvatiti te kada i koliko će raditi. Ovakav model omogućava  apsolutnu fleksibilnost i autonomiju.

Bolt ostvaruje prihod kroz proviziju na realizirane vožnje, iz koje financira troškove kartičnog plaćanja, korisničku podršku, tehnološki razvoj, sigurnosne sustave i druge operativne obveze. Uz navedeno, Bolt kontinuirano ulaže u razvoj i unapređenje tehnoloških rješenja i sigurnosnih sustava, optimizaciju postojećih značajki te implementaciju novih funkcionalnosti, kako bi platforma ostala pouzdana, učinkovita i dostupna širokom krugu korisnika. Formiranje cijena temelji se na dinamičkom modelu koji u stvarnom vremenu uzima u obzir potražnju, dostupnost partner vozača, lokalna događanja, vremenske uvjete i povijesne obrasce kretanja.

Nadležna tijela putem sustava JEER imaju uvid u licencirane agregatore, a Bolt aktivno surađuje s nadležnim institucijama te raskida suradnju s partnerima za koje je potvrđeno kršenje propisa Republike Hrvatske. Time Bolt dosljedno pokazuje opredjeljenje za zakonito i odgovorno poslovanje na hrvatskom tržištu te surađuje s licenciranim tvrtkama. 

Prema javno dostupnim podacima, od ulaska platformi vožnji na zahtjev na hrvatsko tržište 2018. godine, taksi sektor u Hrvatskoj bilježi snažan rast. Broj vožnji porastao je s 6,17 milijuna u 2018. godini na 24,5 milijuna u 2025. godini., dok su fiskalizirani prihodi porasli s 38 milijuna EUR u 2018. godini na 232,2 milijuna EUR u 2025. godini. Prosječna cijena vožnje u istom je razdoblju porasla za oko 54%, dok je ukupni broj vožnji porastao za oko 300%, a fiskalizirani prihodi za više od 500%.

Ovi podaci ukazuju na rast i razvoj tržišta taksi usluga u Hrvatskoj te povećanje ukupne ekonomske vrijednosti sektora.